Dépannage informatique à distance

Le dépannage à distance est la solution idéale pour résoudre rapidement vos problèmes informatiques sans attendre une intervention sur site. Grâce à des outils de prise en main à distance sécurisés, notre technicien peut accéder à votre ordinateur et résoudre la plupart des problèmes logiciels en temps réel.

Comment ça fonctionne ?

Contactez-nous

Appelez-nous ou envoyez un email pour décrire votre problème

Connexion sécurisée

Nous vous envoyons un lien pour établir une connexion sécurisée

Diagnostic

Notre technicien analyse le problème en temps réel

Résolution

Le problème est résolu, vous reprenez le contrôle

Services disponibles à distance

Suppression de virus et malwares
Configuration de logiciels
Configuration email et messagerie
Optimisation des performances

Mise à jour Windows/macOS
Configuration sauvegarde cloud
Formation et assistance
Résolution de problèmes réseau

Pourquoi choisir le dépannage à distance ?

Rapidité d'intervention

Pas besoin d'attendre un déplacement, l'intervention peut commencer immédiatement

Économique

Pas de frais de déplacement, vous ne payez que le temps d'intervention

100% sécurisé

Connexion chiffrée, vous voyez tout ce que fait le technicien

Sécurité garantie

Notre processus de prise en main à distance est entièrement sécurisé. Vous gardez le contrôle total de votre ordinateur et pouvez interrompre la session à tout moment. La connexion est chiffrée et aucune de vos données n'est stockée sur nos serveurs.

Nous utilisons des outils professionnels reconnus pour garantir la sécurité de vos données.